منصة زد: ماهي وكيفية إنشاء متجر إلكتروني عليها بالصور

منصة زد

منصة زد هي إحدى أشهر المنصات السعودية المخصصة لإنشاء المتاجر الإلكترونية، فهي تتيح لأصحاب الشركات ورجال الأعمال والأنشطة المختلفة، إمكانية تأسيس مشاريعهم ومتاجرهم بكل سهولة ويسر، بفضل ما تمتلكه من خصائص مميزة وأدوات متطورة، تساهم في تصميم المتاجر وإدارتها وتعزيز نموها بالإضافة إلى التوسع بمختلف أنواع الأنشطة في المجالات المتنوعة.

تأسست منصة زد في السعودية عام 2017، وشهدت نموًا كبيرًا في فترة زمنية قصيرة، إذ بلغ عدد المتاجر الفعالة على المنصة أكثر من 4000 متجر، وتتميز بإمكانية توفير جميع الخدمات والمميزات التي تساهم في عرض السلع والمنتجات المختلفة وتوفير حلول عديدة للتسويق والترويج عبر الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، فهي حل شامل ومتكامل لمن يرغب في الدخول في عالم التجارة الإلكترونية، والبدء في تأسيس مشروعه وعمله التجاري، دون امتلاك أي خبرة مسبقة.

وتوفر منصة زد للتجار وأصحاب الأنشطة التجارية جميع الأدوات التي يحتاجونها للنمو والتوسع في الأسواق المختلفة بطريقة سهلة وبسيطة، عبر عرض منتجاتهم وخدماتهم في متجرهم الإلكتروني، بعد تصميمه بشكل كامل، وبناء هوية مميزة للعلامة التجارية، كما أنها توفر خيارات متعددة ومميزات غير مسبوقة لمستخدميها.

مميزات منصة زد

1. تساعد منصة زد على تصميم متجر إلكتروني بطريقة سهلة واحترافية، وبشكل ملائم لأي خدمة أو منتج للنشاط التجاري، دون امتلاك أي خبرة برمجية أو تقنية.
2. توفر منصة زد العديد من الأدوات المتطورة والتقنيات الحديثة التي تمكن المستخدم من إنشاء متجر إلكتروني وإدارته والعمل على تطويره وبناء الهوية الخاصة للتجارة الخاصة بالمستخدم.
3. تتيح المنصة لعملائها خدمة الشحن والتوصيل، بأكثر من طريقة، وما يتجاوز 20 شركة شحن، للاختيار من بينها، دون دفع أي تكاليف إضافية.
4. منصة زد تتيح طرق دفع مختلفة وربطها بالمتجر الخاص بك، مثل التحويل البنكي والدفع عند الاستلام وفيزا وماستر كارد وآبل باي وغيرها، للتسهيل على العملاء اختيار الوسيلة المناسبة لهم.
5. يمكن لمستخدمي منصة زد إدارة علاقات العملاء بكل سهولة، عن طريق متابعة طلباهم وتجهيز سلة شراء خاصة للعميل، وضع قائمة بمعلومات العملاء لتسهيل التواصل معهم في أي وقت، وإمكانية إدارة عمليات شحن المنتجات للعملاء من خلال خدمة Zid Ship.
6. تتيح المنصة للعملاء لوحة تحكم ذكية يستطيعون من خلالها متابعة كل طلبات الشراء، إدارة ومتابعة المخزون الخاص بالسلع والمنتجات، ومعرفة الأكثر مبيعاً وطلباً من بينها، فضلا عن توفير إحصائيات عن المبيعات والأداء العام للمتجر.
7. منصة زد بها فريق دعم متكامل لمساعدة التجار وأصحاب الشركات على تطوير تجارتهم وتوسيع متاجرهم بشكل مستمر، إذ يتيح الدعم الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر المحادثات الفورية، الذي يجيب على أي أسئلة أواستفسارات أو شكاوى ويعمل على حل المشكلات الفنية والتقنية التي تواجه أصحاب المتاجر.
8. أهم ما يميز منصة زد هو توفير برامج تدريبية للمستخدمين وتعليمات واستشارات خاصة بالتجارة الإلكترونية، لتعليم كافة الأمور والأساسيات على المنصة وكيفية إنشاء المتجر والتعامل معها بكل سهولة.
9. تتيح المنصة لأصحاب المتاجر التقارير الكاملة والمفصلة والإحصائيات الدقيقة عن أداء متاجرهم، للتسهيل من تطويره وتنميته.
10. منصة زد سهلة الاستخدام، فهي تحتوي على لوحة تحكم باللغتين العربية والإنجليزية، واجهة مميزة ومتطورة مع إمكانية تخصيصها ووضع القوالب والألوان والخطوط والتنسيقات وغيرها، بالإضافة إلى إمكانية عمل تطبيق خاص بالمتجر الإلكتروني يحمل هويته، ما يدعم عمليات البيع والشراء وزيادة المبيعات.
11. حماية المتجر الإلكتروني من أبرز المميزات التي توفرها منصة زد لعملائها، فهي تمنح التاجر شهادة SSL مجانية، التي تحمي الموقع من السرقة والاحتيال والاختراق كما أنها تمنح اسم نطاق خاص للمتجر الإلكتروني.
12. تمكن المنصة التاجر من استضافة عدد لا حصر له من البيانات وعمل حملات تسويقية لجب أكبر عدد ممكن من العملاء للموقع الإلكتروني، توسيع النشاط التجاري، وتحسين تجربة العملاء، وزيادة المبيعات.

كيفية إنشاء متجر إلكتروني على منصة زد

في البداية يجب التسجيل في منصة زد وعمل حساب جديد، من أجل البدء في إنشاء متجرك الإلكتروني بكل سهولة، عن طريق الدخول إلى الصفحة الرئيسية للمنصة، وكتابة البيانات المطلوبة، وهي الأسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وكلمة المرور، وسيتم إرسال رسالة عبر الهاتف أو رمز تأكيد عبر البريد، لإتمام عملية التسجيل.

بعد تغفعيل الحساب، سوف تظهر لوحة التحكم الخاصة بمتجرك الإلكتروني على زد، وينبغي البدء في ضبط إعدادات المتجر، والضغط على خيار الذهاب للإعدادت، لاختيار الشعار والخلفية وإضافة حسابات لمتجر على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة.

يتم ضبط المتجر الإلكتروني وكتابة كافة المعلومات المتعلقة بالنشاط التجاري الذي يقدمه، مثل هوية المتجر وبيانات التواصل ووصف المتجر واللغة المستخدمة في المتجر والعملة الخاصة به وغيرها، مع ضرورة تعديل اسم المتجر، إذ يتم وضعه بشكل افتراضي.

ينبغي الاهتمام بوضع البريد الإلكتروني لتأكيد عمليات الشراء التي تتم على المتجر من خلاله، لذا يجب اختيار عنوان بريد إلكتروني مرتبط بنطاق الموقع، وتفعيله من قسم تخصيص عنوان البريد الإلكتروني وإدخال البريد الذي تريد أن يظهر على متجرك.

يجب اختيار العملات الأساسية للمتجر والدول الخاصة بعمليات الشحن، عن طريق اختيار قسم "العملات ودول الشحن"، ثم إضافة عملة جديدة للمتجر والضغط على خيار "تفعيل المزيد من العملات"، مع الأخذ في الاعتبار أنه عند اختيار دولة ما سيتم تفعيل عملتها.

وستظهر لك قائمة خاصة بالعملات وأمامها أعلام الدول المختلفة لإضافة ما ترغب به على متجرك، وستظهر العملات المُضافة أسفل العملة الأساسية ويمكن اختيار أحدها كعملة أساسية.

إضافة منتجات للمتجر 

تتمثل الخطوة التالية في إضافة المنتجات والسلع إلى المتجر الإلكتروني الخاص بك، عن طريق كتابة اسم المنتج باللغتين العربية والإنجليزية، سعر المنتج الأساسي والسعر بعض التخفيض إن وجد، وزن المنتج والكميات المتوفرة منه، مع وضع التصنيف والمعلومات الأخرى المطلوبة.

ويمكن إضافة المنتج دون تحديد تصنيفه، فالتصنيف موجود لتنظيم المتجر وظهوره بشكل مرتب للعميل، وبعد ذلك قم بوضع الصور الخاصة بالمنتج، بحد أقصى 10 صور واضحة، ويمكن إضافة وصف لكل صورة، إذ يساعد ذلك على تحسين ظهوره على محركات البحث. 

ضبط المنتجات

من الضروري ضبط المخزون الخاص بالمنتجات على متجرك، مثل مواقع المخزون وخيارات الدفع وطرق الشحن والتوصيل، إذ يجب تحديد موقع مخزون المنتجات، أي وضع العنوان حتى تتمكن شركات الشحن والعملاء استلام الطلبات منها، أو إيصالها للعميل مباشرة من هذا العنوان.

 وينبغي تحديد اسم الموقع والدولة والمدينة التي يتواجد فيها، ثم تحديد خيار استلام الطلبات والدفع عند الاستلام من هذا العنوان، ومن الممكن اختيار الموقع مباشرة من خرائط جوجل، ثم حفظ البيانات التي تم إدخالها.

ضبط إعدادات الدفع والشحن

الخطوة التالية هي ضبط الإعدادت الخاصة بالشحن والتوصيل، من خلال اختيار شركة الشحن المناسبة للنشاط التجاري والمنطقة الجغرافية والوقت المقدر استغراقه في عملية التوصيل، مع ضرورة امتلاك حساب على الموقع الخاص بشركة الشحن لربطها على متجرك في المنصة، ثم اختار الفرع الذي ترغب في التوصيل منه ووافق على شروط الخدمة.

ضبط خيارات الدفع

الخطوة الأخيرة هي إعداد الخيارات الخاصة بعملية الدفع، ويمكن تفعيل خاصية الدفع عند الاستلام أو ربط المتجر ببوابة دفع أخرى، التي توجد على المنصة، مع ملاحظة اختلاف كل بوابة عن الأخرى من حيث التكاليف والبنوك التي تدعمها والبيانات المطلوبة لتفعيل البوابة على المتجر، ويمكن أيضاً استخدام الحساب البنكي لإتمام عملية الدفع بشكل إلكتروني.