كيف تختار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة لك

يعد مجال التجارة الإلكترونية أحد أهم المجالات التى يلجأ إليها رواد الأعمال فى هذه الأيام، فبالطبع اكيد قد سمعت عن التجارة الإلكترونية سواء على مواقع التواصل الاجتماعي او عند البحث في جوجل او غيرها من المصادر الاخرى، فمع تنوع منصات التجارة الإلكترونية وتعددها اصبح من الصعب اختيار الافضل بينهم، خاصة وانت تلك المنصات تقدم أفضل ما لديها لجذب العملاء، لذلك سوف نقوم في تلك المقالة بعرض أهم العوامل الاساسية التي يجب توافرها في منصة التجارة الإلكترونية التي تناسبك 

أن تكون منصة جاهزة للتجارة الاليكترونية

يوجد العديد من أنواع منصات التجارة الإلكترونية لذلك عند اختيار منصة جاهزة للتجارة الاليكترونية ستقوم بتسهيل العديد من الأمور عليك مثل منصة Shopify او BigCommerce، تلك المنصتين يعدو من افضل واقوى منصات التجارة الإلكترونية خاصة لو كانت تجارتك تدعم اكثر اللغة الانجليزية وليست العربية

 

تدعم الورد بريس

الوورد بريس من افضل واسهل لوحة تحكم وانشاء متاجر او قوالب لذلك فاذا كانت المنصة الالكترونية تم انشائها من خلال الوورد بريس ستوفر عليك الكثير من التطوير والتصميمات فان قوالب الورد بريس تعطي تصميمات كثيرة ومتعددة واضافات تقوم بحل الكثير من المشاكل التي من الممكن ان تواجهك

أن تكون متوافقة مع الـ SEO

تتعدد أنواع منصات التجارة الإلكترونية بشكل كبير، ولكن افضلها هي التي تدعم تحسينات الـ SEO والتي سوف تساعدك على الحصول على ترتيب كبير في جوجل ومحركات البحث الاخرى بالاضافة الى تحسين الزيارات لمتجرك لديهم بشكل كبير وذلك سينعكس بالطبع على مبيعاتك وثقة عملائك في فيك، هناك بعض العوامل التي يجب توافرها في تلك النوعيات من المنصات:

1. امكانية اضافة مدونة الى متجرك الالكتروني
2. أن تكون تدعم مراجعة العملاء ( أي أن العملاء يمكنهم ترك تقييمات وآراء عن المنتجات أو الخدمات لديك)

 

أن تكون متوافقة مع الموبايل

بما ان 80% من مستخدمي الإنترنت في العالم يستخدمون الموبايل اذا فلابد ان تكون المنصة التي تختارها متوافقة مع الموبايل، بمعنى ان يسهل استخدامها من الموبايل، ان تكون سريعة بالاضافة الى امكانية الشراء منها او اتمام اي عملية اخرى عليها تكون سهلة عن طريق الموبايل

 

تتمتع بأنظمة حماية كبيرة

أهم عامل عند اختيار منصة تجارة إلكترونية هو عامل الأمان والحماية وذلك لان الاعتماد الكلي في تلك المنصات يكون عن طريق الدفع اونلاين باستخدام كروت الائتمان الخاصة بالعملاء اذا فلابد ان توفر تلك المنصة أفضل وسائل الحماية لتحفيز العملاء على الشراء منك دون الخوف على بطاقاتهم من سرقة بياناتهم.

 

ذات دعم فني عالي الجودة

في بعض الأحيان ستحتاج الى الاستفسار عن شيء ما يخص تجارتك الإلكترونية او عن مشكلة قد تواجهك في تجارتك، لذلك لابد ان يكون هناك خدمة دعم فني قوية تقوم بمساعدتك على حل مشاكل او الاجابة عن أي استفسار لديك

 

تمنح أدوات تحليل قوية

احد اهم عوامل النجاح لاي تجارة سواء إلكترونية أو غيرها هي عملية التحليلات لمعرفة الخسارة والمكسب، سلوك العملاء، أي المنتجات يعطي نتائج اكثر من الآخر، وهكذا، لذلك لابد ان توفر منصة التجارة الإلكترونية التي تختارها أدوات تحليل قوية تساعدك على فهم العملاء والسوق وغيرها من تلك الأمور.

 

تدعم وسائل دفع كثيرة

عند توفر مجموعة كبيرة من طرق الدفع، ذلك سيقوم بتسهيل عملية الشراء لدى العملاء لانك توفر بدائل كثيرة لهم، لذلك لابد لمنصة التجارة الاليكترونية تلك ان تدعم مجموعة كبيرة من وسائل الدفع.

 

القابلية للتوسع:

مع نمو عملك ، هل سوف تنمو منصة التجارة الإلكترونية معك؟ منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك هي المحور المركزي لعملك. يمكن للمنصة التي يصعب نموها وتطورها أن تعوق نمو عملك أنت.

 

تكاليف المنصة:

يوجد بعض التكاليف التي ستقوم بدفعها للاشتراك بتلك المنصات التجارية الالكترونية مثل تكلفة الباقات/ تكلفة التحديثات، تكلفة الترقيات من باقة الى باقة، تكلفة الصيانة، تكلفة زيادة المميزات، وهكذا لذلك قبل الإقدام على اختيار منصة الكترونية معينة قم بالبحث عن أسعار تلك التكاليف لديهم وعند منافسيهم ايضا.