مقارنة بين منصة شوبيفاي ومنصة ووكومرس

لماذا منصة شوبيفاي ومنصة ووكومرس؟

ووكومرس وشوبيفاي من أبرز وأهم المنصات التجارة الإلكترونية في الوطن العربي، التي تمتلك كلا منها مميزات كبيرة ومذهلة تساعد أصحاب المتاجر والمشاريع ورجال الأعمال وأيضاً الشركات والمؤسسات سواء الصغيرة أو الكبيرة على بدأ أعمالهم ومشاريعهم بكل سهولة وبرأس مال بسيط، ودون الحاجة إلى معرفة مسبقة بكيفية إنشاء المتاجر والأعمال البرمجية والتقنية المختلفة.

وتساعد هذه المنصات في تسهيل تصميم وبناء المتاجر عبر الإنترنت، تنمية الأعمال التجارية وزيادة المبيعات وعمليات البيع والشراء، إذ تتيح إمكانية عرض عدد كبير للغاية من المنتجات والسلع والخدمات، وتحسين تجربة العملاء من خلال توفير احتياجاتهم ومتطلباتهم، فضلا عن توفير كافة الأمور الخاصة بالأنشطة التجارية كطرق الشحن والتخزين ووسائل الدفع وغيرها.

منصة شوبيفاي

شوبيفاي هي إحدى أشهر وأفضل المنصات المتخصصة في تصميم وإدارة المتاجر الإلكترونية، التي تم إنشائها عام 2004، وكان حينها متجر إلكتروني صغير لبيع معدات التزلج على الجليد، ليتطور بعد ذلك ويصبح منصة تجارة عبر الإنترنت شاملة ومتكاملة، بفضل ما يقدمه من مميزات رائعة وخدمات وحلول لا مثيل لها، والتي تساهم بشكل كبير في نجاح وتطوير الأعمال التجارية المختلفة.

وتتيح منصة شوبيفاي إمكانية إنشاء متجر إلكتروني لأي شخص وعرض منتجاته وخدماته عليها، ويمكن الشركات والمؤسسات ورجال الأعمال إنشاء متاجر خاصة بهم عبر الإنترنت وتنمية مشاريعهم، مع تسهيل عملية التسويق والترويج للمنتجات وبيعها وشحنها لأي مكان، بالإضافة إلى أسعاره المناسبة للجميع، فهو خياراً مثالياً للشركات الصغيرة والكبيرة.

وتدعم المنصة المشاريع التجارية عبر الإنترنت، عبر زيادة المبيعات والأرباح في المتاجر الخاصة بالأفراد، فهو يوفر واجهة مستخدم بسيطة وسهلة، قوالب ومتنوعة ومميزة، حرية الاختيارات في تخصيص وتصميم المتجر، لاحتوائها على العديد من الخيارات التي تضمن تصميم متجر فريد من نوعه، كما أنها تسمح ببيع المنتجات على مواقع التواصل المختلفة مثل فيسبوك وغيرها.

مميزات منصة شوبيفاي

1. يأتي شوبيفاي كأحد أسهل المنصات المستخدمة في إنشاء متجر إلكتروني بشكل شامل ومتكامل.
2. يتميز شوبيفاي بسهولة استخدامه، فهو مصمم للشخص العادي وليس للمبرمجين والمطورين فقط.
3. يتيح إمكانية إضافة عدد كبير جداً من المنتجات والخدمات وعمل العروض والخصومات، بفضل تقنياته المتطورة وأدواته الحديثة، إذ يعتمد على خاصية السحب والإفلات التي تمكن المستخدم من تعديل الصفحة الرئيسة للمتجر دون الحاجة معرفة مسبقة بالبرمجة وتطوير المتجر.
4. توفر المنصة العديد من القوالب الجاهزة لاختيار المستخدم ما يناسبه منها، مع وجود خاصية التصميم الذاتي للمتجر وتطوير الشكل الخارجي بكل سلاسة.
5. يتوافق شوبيفاي مع الكثير من المواقع الأخرى وأدوات التسويق المشهورة، مثل مواقع التواصل الاجتماعي ومحركات البحث والبريد الإلكتروني، لتسهيل وصول المتجر إلى العملاء وبالتالي زيادة المبيعات.
6. تتيح المنصة خدمة الدعم الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لتلقي أسئلة واستفسارات العملاء وحل أي مشكلة تواجههم في أسرع وقت ممكن.
7. منصة شوبيفاي توفر أسعار مختلفة ومتنوعة تناسب جميع الأشخاص والمستخدمين، وتلائم تصميم المتاجر الصغيرة والكبيرة.
8. يمكن استعمال شوبيفاي على الهواتف الذكية، عن طريق إعداد المنصة للتلائم مع الهاتف المحمول، وبالتالي تسهيل استخدامها للكثير من الأشخاص حول العالم، وزيادة عمليات التصفح والشراء.
9. توفر المنصة إمكانية وضع العملاء لآرائهم وتقييماتهم، ووجود خاصية الإحصائيات والاستبيانات حول الأداء العام للمتجر.

عيوب منصة شوبيفاي

1. تحتوي شوبيفاي على قائمة طويلة بالقوالب معظمها مدفوع، والمجاني قليل جدًا.
2. قد يواجه بعض المستخدمين صعوبة في تطوير المتجر والحصول على مساعدة مباشرة من فريق الدعم على المنصة.
3. يجب دفع رسوم إضافية عند استخدام طريقة الدفع الخاصة بشوبيفاي Shopify Payments.
4. قد تقيد المنصة بعض أصحاب المتاجر عند استعمال بوابة دفع شوبيفاي لأنها لا تدعم جميع الدول، خاصة الدول العربية، وبالتالي يتم فرض رسوم إضافية عليهم.
5. هناك تكاليف إضافية خاصة ببعض الخدمات على شوبيفاي مثل التقارير الكاملة لحركة المبيعات، والقوالب المتعددة المخصصة لعرض المنتجات.
6. خدمة عملاء شوبيفاي متاحة لعدد قليل فقط من الدول العربية، كما أن أنظمة الدفع غير متاحة في الوطن العربي.

منصة ووكومرس

ووكومرس هي واحدة من أشهر منصات التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت، والتي تم تأسيسها عام 2009  من قبل شركتي WooThemes ، وWordPress وتطورت بعد ذلك على يد جيمس كوستر ومايك جولي لتصبح إحدى إضافات الموقع الشهير ووردبريس، وترتبط بها بشكل مباشر، كما أنها تمكنت من الاستحواذ على أكثر من 30% من المتاجر الإلكترونية، وتنافس أشهر منصات التجارة الأخرى مثل شوبيفاي وماجينتو.

وتعتبر منصة ووكومرس من أهم المواقع الاساسية التي يلجأ إليها الكثير من الأشخاص عند التفكير في إنشاء متجر إلكتروني عبر الإنترنت، إذ تتميز بتقنياتها المتطورة وأدواتها المتنوعة التي تتيح إمكانية تصميم متجر بكل سهولة واحترافية، ويستخدمها أكثر من 3.3 مليون موقع على الووردبريس، وما يقرب من 22% من مواقع التجارة الإلكترونية حول العالم، كما أن حوالي 94% من المتاجر التي تعتمد على الووردبريس تستخدم منصة ووكومرس.

مميزات منصة ووكومرس

1. تتميز المنصة بأنها سهلة الاستخدام وسلسة في التعامل معها دون الحاجة إلى تعلم البرمجة والأساليب التكنولوجية الحديثة، فهي تعتمد على خاصية السحب والإفلات للعناصر المختلفة، وبالتالي تمكن أي شخص من تصميم المتجر والتعديل عليه مباشرة.
2. ووكومرس مجانية فهي لا تتطلب دفع اي رسوم عالية، فقط التكلفة الخاصة بالاستضافة والدومين.
3. تمتلك المنصة العديد من الأدوات والتقنيات التي تسهل على الأشخاص إدارة متاجرهم بشكل فعال، وتمكنهم من عرض كافة أنواع المنتجات والخدمات سواء المادية أو غيرها، فهي ذات مرونة عالية وسهولة في التحكم والإدارة.
4. من أهم ما يميز منصة ووكومرس أنها آمنة للغاية وتقوم بتخزين المعلومات وحفظ البيانات بسرية تامة، للحفاظ عليها من الاختراق والهجمات والسرقة، وبالتالي توفير الثقة للعملاء.
5. تتيح ووكومرس إمكانية التسويق والترويج للمتاجر عبر مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، فضلا عن إمكانية إضافة العروض والخصومات وخيارات البيع المتعددة للعملاء عبر المتجر.
6. تمتاز المنصة بأنها متطورة باستمرار، حيث يعكف القائمون عليها لمواكبة التطورات الرقمية والتكنولوجية وإضافة مميزات حديثة لتسهيل إنشاء المتاجر وحل أي مشاكل قد تواجه المستخدمين.
7. ووكومرس تشتمل على العديد من طرق الدفع الإلكتروني لتلائم مختلف الأشخاص، مثل البطاقات الائتمانية والباي باي والدفع عند الاستلام وغيرها، بالإضافة إلى تكاليف شحن مناسبة إلى الدول المختلفة.
8. تحتوي المنصة على عدد كبير للغاية من القوالب المميزة القابلة للتخصيص التي تصل لأكثر من 1200 قالب والإضافات الرائعة حوالي 1000 إضافة، لتسهيل إجراء التعديلات على المتجر وتطوير الخصائص والإمكانيات به.
9. تمكن ووكومرس المستخدمين من الحصول على التقارير والبيانات الخاصة بالمنتجات في المتجر والمبيعات وتقييمات العملاء، والإحصائيات للأداء العام للمتجر.

عيوب منصة ووكومرس

1. على الرغم من أن ووكومرس مجانية، إلا أنه يجب دفع تكاليف إضافية للحصول على الخدمات الكاملة والأدوات المساعدة على المنصة.
2. الدعم الفني من أهم العيوب على منصة ووكومرس، إذ لا يوجد دعم فني بها على مدار الساعة مثل المنصات الأخرى، وبالتالي لا يتم الرد على العملاء وحل مشاكلهم بشكل فوري.
3. تمتلك منصة ووكومرس سرعة محدودة، فهي بطيئة قليلاً على عكس المنصات الأخرى.
4. قد تؤثر ووكومرس على سرعة الصفحات في الووردبريس الخاص بك، خاصة عند وجود إضافة أخرى عليها.