Infor CRM

 

Infor CRM هو نظام إدارة علاقات عملاء مخصص للشركات متوسطة وكبيرة الحجم، ويتميز بمرونته و قابليته للتخصيص ليناسب صناعات متعددة.

 

ما هي الخدمات التي يقدمها Infor CRM؟

يشمل إدارة بيانات العملاء، أتمتة فرق المبيعات، دعم فرق الخدمة الفنية، تحليلات وتقارير، وتكامل مع أنظمة ERP وBI الأخرى.

 

أسعار خدمات Infor CRM

تُحدد الأسعار حسب عدد المستخدمين وحجم الشركة، وتتراوح غالبًا بين 65 إلى 120 دولارًا شهريًا لكل مستخدم مع عقود طويلة الأجل.

 

مميزات Infor CRM

1. تكامل مع منتجات Infor الأخرى (ERP/BI).

2. قابل للتخصيص بدرجة عالية.

3. دعم صناعات محددة مثل التصنيع والخدمات اللوجستية.

4. واجهة استخدام مرنة.

 

عيوب Infor CRM

1. يحتاج خبرة تقنية جيدة للإعداد.

2. مرتفع التكلفة نسبيًا.

3. الإعداد الأولي قد يكون معقدًا.