user

fawaterk

معلومات الإتصال

تفاصيل الشركة

نبذه عن الشركة

ماهي بوابة الدفع الإلكتروني فواتيرك - Fawaterk

 

  • هي بوابة إلكترونية أطلقتها وزارة المالية السعودية لدفع الفواتير والرسوم الحكومية إلكترونياً.

  • تمكن المستخدم من دفع الفواتير والرسوم الحكومية بسهولة عبر الإنترنت أو الهاتف المحمول.

  • توفر الوقت والجهد عن طريق تجنب الذهاب لمراكز دفع الفواتير.

  • تتيح إمكانية دفع الفواتير على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.

  • يمكن سداد الفواتير آلياً عن طريق الاشتراك في خدمة الدفع التلقائي.

  • إمكانية متابعة حالة الفواتير وسجل المدفوعات.

  • يمكن للأفراد والشركات استخدامها لدفع مختلف الفواتير مثل الكهرباء، المياه، الاتصالات، الجمارك وغيرها.

 

مميزات استخدام فواتيرك

 

  • إمكانية دفع الفواتير بسرعة وسهولة من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول دون الحاجة للذهاب إلى مراكز الدفع.

  • توفير الوقت والجهد، حيث يمكن دفع الفواتير في أي وقت ومن أي مكان بدلاً من انتظار ساعات العمل الرسمية لمركز الدفع.

  • يتم سداد قيمة الفواتير فوراً بمجرد إتمام عملية الدفع الإلكتروني.

  • إمكانية متابعة واستعراض جميع الفواتير المدفوعة وتواريخها.

  • توفير خاصية الاشتراك في الدفع الدوري التلقائي للفواتير دون الحاجة لإعادة الدفع كل مرة.

  • تذكير بتواريخ استحقاق الفواتير عن طريق إرسال تنبيهات تذكيرية قبل موعد استحقاق الفواتير.

  • توفير التكاليف وتجنب رسوم وغرامات الدفع المتأخر من خلال الدفع في المواعيد المحددة.

 

عيوب استخدام فواتيرك

 

  • قد تواجه بعض المشكلات التقنية في الموقع أو التطبيق مما يؤدي إلى فشل عملية الدفع.

  • لا تغطي جميع أنواع الفواتير والمؤسسات، فهناك بعض الفواتير التي لا يمكن دفعها من خلال البوابة.

  • صعوبة استخدام البوابة لكبار السن أو من لا يجيدون استخدام الإنترنت والتقنية.

  • قد تحدث بعض أخطاء الفوترة أو الحسابات عند استخدام البوابة مما يتطلب المراجعة.

  • عدم وجود خدمة عملاء فورية عند مواجهة أي مشكلة أثناء عملية الدفع الإلكتروني.

  • قد يتعذر الدفع إلكترونياً في حال نفاد الرصيد أو وجود مشكلة في بطاقة الائتمان.

  • مخاطر تعرض الحسابات البنكية للإختراقات وسرقة البيانات المالية للعملاء.

 

خيارات الدفع عن طريق فواتيرك - Fawaterk

 

  • البطاقات الائتمانية، إذ يمكن استخدام بطاقات فيزا أو ماستركارد الائتمانية الصادرة من أي بنك سعودي لدفع الفواتير عبر البوابة.

  • خدمة سداد المقدمة من البنك السعودي للمدفوعات لكي يتم ربط الحسابات البنكية والدفع الإلكتروني.

  • الدفع من خلال محفظة إلكترونية مسبقة الدفع مثل محفظة ابل.

  • الخصم المباشر، عن طريق ربط حسابات العملاء البنكية لخصم قيمة الفواتير تلقائياً عند استحقاقها.

  • الدفع النقدي، خيار طباعة إشعار الدفع ودفع قيمته نقداً في أقرب فرع بنكي أو مركز دفع فواتير.

  • تحويل بنكي من خلال تحويل مبلغ الفاتورة من حساب العميل إلى حساب الجهة المستفيدة.

 

نظام الأمان وتشفير البيانات المتعلق ببوابة الدفع الإلكتروني فواتيرك - Fawaterk

 

  • التشفير الآمن SSL لتشفير الاتصالات وتبادل البيانات بين العميل والخادم.

  • نظام تحقق مزدوج باستخدام كلمة المرور ورمز التحقق عبر الجوال أو البريد الإلكتروني.

  • إمكانية تعطيل الدفع الإلكتروني في حالة فقدان الجوال أو الشك في اختراق الحساب.

  • التحقق من هوية العميل عند تسجيل الدخول إلى البوابة وقبل إتمام عملية الدفع.

  • عدم تخزين تفاصيل بطاقات الائتمان وحفظها في بيئة آمنة.

  • الربط المباشر مع البنوك للتحقق من رصيد العميل قبل السماح بالدفع.

  • تطبيق أحدث المعايير العالمية لأمن المعلومات وحماية البيانات.

  • إمكانية تقديم شكوى أمنية في حالة وجود أي نشاط مشبوه بالحساب.

 

رسوم الاشتراك وخدمات بوابة الدفع الإلكتروني فواتيرك - Fawaterk

 

  • رسوم إصدار إيصال دفع ورقي، حيث يتم فرض رسم بسيط عند طلب إيصال ورقي للدفع بدلاً من الإيصال الإلكتروني.

  • رسوم الدفع ببطاقة ائتمان، يتم فرض نسبة بسيطة كرسوم خدمة عند الدفع ببطاقات الائتمان.

  • رسوم تحويل مصرفي، حيث تفرض بعض البنوك رسوماً على عمليات التحويل المصرفي لدفع الفواتير.

  • رسوم الدفع التلقائي، يتم فرض رسوم شهرية أو سنوية مقابل تفعيل خدمة الدفع الدوري التلقائي.

  • رسوم إعادة طباعة إيصال دفع سابق في حالة طلب طباعة إيصال قديم تم دفعه بالفعل.

  • رسوم تحويل فاتورة من مشترك لآخر عند تحويل فاتورة من حساب لحساب اخر غير المسجل به الخدمة.

 

كيفية استخدام بوابة الدفع الإلكتروني فواتيرك - Fawaterk

 

  • قم بالتسجيل وإنشاء حساب على الموقع الإلكتروني أو التطبيق، واحرص على تأكيد بياناتك ورقم الجوال.

  • أضف وسائل الدفع المفضلة لديك مثل البطاقات الائتمانية أو حسابات البنوك الخاصة بك.

  • قم بربط رقم الخدمة أو الاشتراك الخاص بالفاتورة المراد دفعها، لربطها بحسابك على البوابة.

  • تحقق من جميع التفاصيل والمبالغ قبل تأكيد عملية الدفع.

  • احتفظ بإيصال الدفع الإلكتروني كدليل للدفع، ويمكن طباعته أو حفظه في حسابك.

  • في حال مواجهة أي مشكلة، اتصل بخدمة العملاء لحلها ومعرفة سببها.

  • قم بتفعيل التنبيهات لتتلقى إشعارات باقتراب موعد استحقاق الفواتير.

  • تجنب مشاركة بيانات حسابك مع الآخرين لضمان أمان المعاملات.

  • قم بتغيير كلمة المرور بشكل دوري لزيادة أمان حسابك.

 

هل تريد ترك تقييم؟

img

اشترك معنا

انضم لقائمتنا البريدية لتصلك مواضيع موقعنا مباشرة إلى بريدك الإلكترونى