valu

ماهي بوابة الدفع الإلكتروني فاليو - Valu

 

• بوابة ValU هي واحدة من أهم البوابات الإلكترونية للدفع في مصر وتسهيل المعاملات المالية.

• تمكن من شحن رصيد المحمول ودفع فواتير الكهرباء والمياه والانترنت وغيرها من الخدمات.

• تتيح إمكانية دفع فواتير الاشتراكات الشهرية لقنوات الأقمار الصناعية.

• توفر خدمة تجديد رخصة السياقة وخدمات التأمينات.

• توفر إمكانية الدفع لصالح جهات حكومية مثل الضرائب والمرور وغيرها.

• تتميز بسهولة وسرعة إجراء المعاملات من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق المحمول.

• توفر خدمة متابعة المعاملات والاستفسار عنها.

 

مميزات استخدام فاليو

 

• تتميز بإمكانية شحن رصيد المحمول لكافة شركات المحمول مثل ويي، اورانج وفودافون.

• تتيح خاصية دفع الفواتير الخدمية مثل الكهرباء والمياه والغاز والانترنت.

• تمكن من تجديد رخصة السياقة ودفع مخالفات المرور.

• يمكن من خلالها دفع الضرائب المستحقة للحكومة والهيئات العامة.

• إمكانية شحن حساب PayPal بالجنيه المصري.

• سهولة إجراء المعاملات من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق.

• عدم الحاجة لفتح حساب بنكي والدفع بواسطة البطاقات الائتمانية.

• خدمة عملاء متاحة على مدار الساعة للرد على الاستفسارات.

• إمكانية إلغاء أو استرداد قيمة أي معاملة خلال فترة محددة.

 

عيوب استخدام فاليو

 

• ارتفاع قيمة العمولة المفروضة على بعض المعاملات مقارنة ببوابات دفع أخرى.

• عدم إمكانية ربط حسابات بنكية مباشرة بالبوابة للدفع الآلي.

• عدم وجود خدمة توفير كود خصم لجميع المعاملات، بل لبعضها فقط.

• تعطل الموقع الإلكتروني أو التطبيق أحيانًا.

• ضعف خدمة الدعم الفني في بعض الأحيان وتأخر الرد على استفسارات العملاء.

• عدم إمكانية إلغاء أو استرداد قيمة بعض المعاملات.

• عدم تنوع خيارات الدفع حيث تعتمد فقط على البطاقات الائتمانية والمحافظ الإلكترونية.

• صعوبة الوصول لخدمة عملاء عبر الهاتف في بعض الأوقات.

 

خيارات الدفع عن طريق فاليو - Valu

 

• البطاقات الائتمانية وتشمل بطاقات فيزا وماستر كارد وأمريكان إكسبريس الصادرة من البنوك المصرية.

• البطاقات المدفوعة مسبقًا مثل بطاقة فاليو كاش وبطاقة صراف.

• محفظة فوري وهي محفظة إلكترونية يمكن شحنها عبر البوابة واستخدام رصيدها للدفع.

• محفظة موبايلي وهي محفظة إلكترونية مقترنة برقم الموبايل ويتم الدفع من رصيدها.

• حساب PayPal حيث يمكن ربطه مع البوابة واستخدامه للدفع.

• الدفع النقدي عن طريق صرافات فوري أو عن طريق مكاتب البريد.

• خدمة فوري بلس وهي خدمة دفع آلي شهري عن طريق البطاقات الائتمانية أو حسابات بنكية.

 

نظام الأمان وتشفير البيانات المتعلق ببوابة الدفع الإلكتروني فاليو - Valu

 

• استخدام بروتوكول HTTPS الآمن في الاتصال بين المتصفح والموقع لتشفير البيانات.

• التحقق من هوية العميل عند إنشاء الحساب عبر رقم الهاتف والبطاقة الشخصية.

• طلب كلمة مرور آمنة مكونة من أرقام وحروف ورموز عند تسجيل الدخول.

• استخدام بيانات الدخول الخاصة بكل عميل للوصول لحسابه فقط.

• عدم ظهور رقم بطاقة الائتمان بالكامل أثناء عمليات الدفع.

• تفعيل خدمة التحقق الثنائي عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني لتأكيد المعاملات.

• توفير خاصية تسجيل الخروج التلقائي بعد فترة معينة من عدم النشاط.

• تشفير كافة المعلومات الشخصية والمالية أثناء إرسالها أو تخزينها.

• التعاقد مع شركات متخصصة في أمن المعاملات الإلكترونية.

 

رسوم الاشتراك وخدمات بوابة الدفع الإلكتروني فاليو - Valu

 

• شحن رصيد المحمول: رسم ثابت 50 قرشاً على جميع شركات المحمول.

• دفع الفواتير: رسم 2 جنيهات للفاتورة الواحدة للكهرباء والمياه والغاز والإنترنت.

• اشتراكات الأقمار الصناعية: رسم ثابت 5 جنيهات لكل فاتورة.

• تجديد الرخصة: رسم 50 جنيهاً ثابت على كل معاملة.

• مخالفات المرور: رسم ثابت 20 جنيهاً لكل مخالفة.

• الضرائب: رسم 2% من قيمة المبلغ المدفوع بحد أدنى 10 جنيهات.

• باي بال رسم ثابت 2 دولار على كل عملية شحن.

• عمولة صرف العملات بنسبة 1% إذا كانت المعاملة بعملة أجنبية.

 

كيفية استخدام بوابة الدفع الإلكتروني فاليو - Valu

 

• قم بالتسجيل وإنشاء حساب خاص بك على الموقع أو التطبيق.

• تسجيل الدخول بانتظام لتحديث بيانات حسابك وكلمة المرور.

• أضف وسائل دفع موثوقة لحسابك مثل بطاقتك الائتمانية.

• تأكد من كفاية الرصيد قبل إتمام أي معاملة دفع.

• احتفظ بسجل للمعاملات التي تقوم بها من خلال البوابة.

• في حال واجهتك اي مشكلة، تواصل مع خدمة العملاء عبر الموقع أو الاتصال الهاتفي.

• لا تقم بمشاركة كلمة المرور أو بيانات البطاقة مع أي شخص.

• ضع رقم هاتفك الحالي في بيانات الحساب لتلقي التنبيهات.

• قم بتغيير كلمة المرور بانتظام كإجراء وقائي.

• تأكد من سريان صلاحية بطاقات الدفع المرتبطة بالحساب.