كيف تنشأ متجر الكتروني على الفيس بوك بالصور

لماذا منصة فيسبوك؟

يتصدر فيس بوك قائمة أكثر منصات التواصل الاجتماعي استخداماً على مستوى العالم، من كافة الفئات العمرية، ووصل عدد المستخدمين النشطين عالمياً على فيسبوك إلى ما يتخطى 2.9 مليار مستخدم بشكل يومي، مع أكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريًا، ما يجعلها منصة تسويقية مثالية للخدمات والمنتجات المختلفة.

ولم يعد فيسبوك وسيلة للتواصل بين الأصدقاء والأهل فقط، بل أصبح من أشهر وأقوى المواقع المتخصصة في البيع والشراء حول العالم، حيث لجأ إليه الكثير من التجار وأصحاب الأعمال والأنشطة والمشاريع لإنشاء متجر عليه، وعرض منتجاتهم وخدماتهم بكل سهولة وتعزيز وصولها للعديد من الأشخاص في جميع أنحاء العالم.

 ويقوم الكثيرون باستعمال منصة فيسبوك لاستكشاف السلع والخدمات والبحث عن احتياجاتهم ومتطلباتهم، وشراء المنتجات التي يرغبون بها، لما يمتلكه من أدوات رائعة وتقنيات متطورة، تساعد على إنشاء متجر إلكتروني بسهولة وسرعة، وتحسين تسويق المنتجات عليه، ووصولها لأكبر عدد ممكن من مستخدمي التطبيق.

لذا فإن فيسبوك من أفضل المنصات التي تساهم في نشر المنتجات وبيعها بشكل سريع، نتيجة للعدد الهائل من المستخدمين والزوار الذين يعتمدون عليه في البحث عن مختلف المنتجات، وشراء احتياجاتهم، كما أن هناك الملايين من البائعين الذين يعرضون منتجاتهم وخدماتهم عليه، لوصولها لأكبر عدد ممكن من المستهلكين، وتحقيق مبيعات عالية.  

ويُعتبر متجر فيسبوك من أهم الأقسام التي يتم عرض ملايين المنتجات وبيعها عليه، والتي ترتكز بشكل كبير على مختلف الأنشطة والسلع التجارية التي تدعم عمليات الشراء والبيع، وتساهم في تحقيق تواصل مباشر بين البائع والعميل، ويمكن لأي شخص اختيار المنتجات التي يرغب في عرضها على المتجر وتخصيصها وفقاً لاحتياجات الجمهور.

مميزات إنشاء متجر على فيسبوك

1. يمتاز إنشاء متجر على فيسبوك بالسهولة والسرعة، إذ يمكن لأي شخص من أصحاب الأعمال والمشاريع المختلفة، إنشاء متجر في خطوات بسيطة ودقائق معدودة، دون أي تكاليف أو خبرة تقنية.
2. إنشاء متجر على فيسبوك يساعد على استهداف فئات معينة من الجمهور، بسبب التزايد المستمر في عدد المستخدمين بشكل يومي، وإمكانية التواصل مع العملاء والجمهور بكل سهولة مقارنة بالمنصات الأخرى.
3. يلعب إنشاء متجر على فيسبوك دوراً فعالاً في زيادة المبيعات وارتفاع الأرباح الناتجة عن بيع مختلف المنتجات والسلع، لقدرته على جذب أكبر عدد من العملاء والمستهلكين، ما يساعد على تكوين قاعدة جماهيرية كبيرة، وتحسين الوصول الخدمات إلى ملايين الأشخاص حول العالم.
4. يتيح متجر فيسبوك إضافة عدد غير محدود من السلع والخدمات وتجميعها وتنظيمها، بالإضافة إلى عرضها بشكل مثالي وجذاب.
5. يتميز متجر فيسبوك بأنه متاح للعملاء والمستهلكين طوال أيام الأسبوع على مدار اليوم، دون التأثر بأي أعطال أو أعمال تتسبب في إغلاقه.
6. يسهل متجر فيسبوك من التواصل مع العملاء بأكثر من طريقة، سواء عن طريق الرسائل المكتوبة أو الرسائل الصوتية أو مكالمات الفيديو أو القصص، وأيضاً عن طريق تطبيقي واتساب وإنستجرام.
7. يشجع متجر فيسبوك على التفاعل مع العملاء والمستهلكين بشكل أفضل وتحسين تجربة العميل، والرد على أسئلتهم واستفساراتهم عن أي منتج أو خدمة، ما يخلق التواصل السريع بين البائعين والمستخدمين، ويعزز من تجربتهم وبالتالي تطوير العلاقات مع العملاء.
8. من أهم ما يميز إنشاء متجر فيسبوك هو تخصيص المنتجات، بمعني وصولها للأشخاص المهتمين بها، للحصول على القبول والتفاعل المثالي من المستخدمين، ما يدعم العملية التسويقية ويحسن من إقناع العملاء بمميزات وفوائد المنتج.
9. يقوم فيسبوك بضبط وإعداد كافة الأمور والأدوات التقنية الخاصة بالمتجر، وتخصيص واجهته وفقاً للمنتجات المعروضة، كما يجعلها ملائمة للأجهزة المختلفة.

كيف تنشأ متجر الكتروني على الفيس بوك

• إنشاء صفحة

في البداية، يجب إنشاء صفحة على فيسبوك، لكي تتمكن من إنشاء متجر إلكتروني على التطبيق، وذلك عن طريق الضغط على كلمة "صفحة" الموجودة في الشريط الجانبي الأيمن، ثم انقر على إنشاء صفحة جديدة، بعد ذلك قم بكتابة البيانات المطلوبة وهي اسم الصفحة والفئة أي مجال المنتجات التي سيتم عرضها مثل: متجر ملابس، متجر هواتف، متجر إكسسوارات، وغيرها.

• إعدادات المتجر

من الضروري القيام بضبط الإعدادات الخاصة بمتجرك على فيسبوك لإتمام عملية إنشاءه بشكل كامل، والتي تشمل بيانات طريقة الشراء، معلومات الدفع، إضافة المنتجات، ربط الحساب، وتخصيص المتجر وغيرها، ويتيح التطبيق إتمام شراء المنتجات عن طريق الحساب الشخصي، أو الرسائل النصية عبر "ماسنجر" أو " واتساب"، بالإضافة إلى إمكانية إتمام الشراء عن طريق فيسبوك مباشرة وفقاُ لشروط خاصة.

ويمكن فيسبوك الأشخاص من ربط الحساب الخاص بأعمالهم بالمتجر، من خلال تسجيل اسم النشاط التجاري والبريد الإلكتروني للدخول إلى مدير المعاملات التجارية، وإدارة كافة الأعمال الخاصة بالمتجر، مثل البيانات والتقارير والرؤى التي يوفرها التطبيق، ويتيح أيضاً إمكانية إنشاء كتالوج خاص بالمنتجات التي ترغب في عرضها، بعد الموافقة على سياسة النشر ومراجعة ذلك من إدارة التطبيق.

وهناك خطوة هامة في ضبط إعدادات المتجر، وهي تخصيصه بمعنى التحكم في الألوان والخطوط والأشكال، وطريقة عرض المنتجات للعملاء على الصفحة الرئيسية، إذ يمكن ضبط ذلك بكل سهولة، ليتوافق مع تفضيلات الجمهور المستهدف واهتماماته، بعد ذلك قم باختيار طرق عرض المنتجات على متجر فيسبوك لديك، عن طريق إضافة صورة كبيرة للتعبير عن المنتجات التي تعرضها، إظهار المنتجات في صورة شبكية، كما يمكن إضافة منتج محدد إلى الصفحة الرئيسية. 

• إضافة المنتجات

ينبغي القيام بإضافة المنتجات التي تريد عرضها وبيعها على متجر فيسبوك، عن طريق الذهاب إلى مدير خيارات المتجر، والضغط على خيارات التخصيص ثم انقر على "إضافة منتجات"، أعلى يسار الشاشة، لإضافة منتج أو عنصر واحد، أو مجموعة من العناصر معاً، وسيتم تحويلك بعد ذلك إلى صفحة خيارات الإضافة، حتى تتمكن من إضافة المنتجات بشكل يدوي.

في هذه الحالة، يجب إدخال بيانات المنتج المراد عرضه، مثل: الصورة على أن تكون واضحة وجذابة وذات جودة عالية، عنوان المنتج أن يكون معبرًا وألا يتجاوز 150 حرفًا، وصف المنتج وهو عبارة عن المميزات والفوائد التي تعود على العميل عند شرائه، رابط الموقع لكي يتمكن الأشخاص من الإطلاع على المزيد من التفاصيل وشراء المنتج.

ومن الضروري أيضاً وضع السعر الخاص بالمنتج بالعملة المتداول بها، أو السعر بعد الخصم إن وجد خلال فترة العروض، فئة المنتج لتسهيل الوصول لمنتجاتك على المتجر، حالة المنتج هل هو جديد أم مستعمل؟ أم بحالة جيدة، توفر المنتج هل المنتج متوفر أم معروض فقط في كتالوج المتجر، والعلامة التجارية هل منتجك تابع لعلامة تجارية ما؟.

• مراجعة المتجر

بعد الانتهاء من الخطوات السابقة، يجب إرسال المتجر إلى إدارة فيسبوك لمراجعته والموافقة عليه، وستظهر لك الرسالة التالية "سنراجع حسابك التجاري"، وعادة يستغرق ذلك عدة أيام وستتمكن من معاينة متجرك ونشر تخصيصات المتجر بمجرد الموافقة عليه.

ويمكنك أيضاً الاطلاع على تفاصيل متجرك، ومراجعة اتفاقية البائع والموافقة عليها، ثم انقر على إكمال الإعداد، وفي هذه الحالة تكون أنشأت متجرك ويمكنك إدارة الكتالوج لإضافة أي منتجات تريد بيعها، التحكم في تحديد العناصر التي ترغب في ظهورها للعملاء، إنشاء تشكيلة منتجات، تخصيص شكل ومحتوى متجرك، بالإضافة إلى نشر متجرك ومشاركته مع الأصدقاء أو الترويج له بالكثير من الوسائل الأخرى.