كيفية تسعير المنتجات اونلاين بافضل الطرق المجربة

ما المقصود بتسعير المنتجات ؟

تسعير المنتجات هي عبارة عن تحديد القيمة المالية للسلع والبضائع عند شرائها من المستهلك، الذي يتم وفقًا لمعايير وشروط معينة، وتختلف طريقة التسعير من مكان لآخر ومن شخص لآخر، ولكن يجب أن يكون السعر مناسب للطرفين سواء التاجر أو المستهلك، فهي ليست عملية عشوائية بل تعتمد على أسس ومبادئ، للوصول للقيمة التنافسية، وبالتالي نجاح عملية البيع والشراء وزيادة المبيعات والأرباح.  

ويُعتبر تسعير المنتجات سببًا رئيسيًا وراء تراجع المبيعات والأرباح، وأيضًا من العوامل الأساسية في خلق انطباع جيد أو سيء عن المنتج، إذ يؤدي قرار السعر الخاطيء إلى عواقب سيئة، لذا يجب تسعير المنتجات بعد دراسة السوق بشكل جيد، مقارنة العرض والطلب، إجراء الأبحاث ومعرفة أسعار المنافسين، بالإضافة إلى متابعة تكلفة الإنتاج واحتياجات السوق وظروفه.

 

اسس تسعير المنتجات اونلاين

اختيار تسعير المنتجات اونلاين أثناء عمليات البيع عبر الإنترنت من المهمات الصعبة للغاية، لما لها من تأثير مباشر على حجم المبيعات، اختيار المنتجات، ونجاح عملية التسوق عبر المتاجر الإلكترونية المختلفة، كما أن العديد من العملاء والمستهلكين قد يتخلون عن شراء المنتجات والسلع حال ارتفاع الأسعار.

ومن أهم الأسس التي يتم الاعتماد عليها في عملية تسعير المنتجات، هي أسعار المنافسين، معرفة ماهية الخدمات والمنتجات التي يحتاجها العملاء بشكل كبير وإمكانية العرض والطلب، تكلفة المنتج، كما يلعب هدف صاحب المتجر دورًا هامًا في اختيار طريقة التسعير، ومن الممكن تغيير سعر المنتج بسهولة حسب استراتيجات السوق والحالة الاقتصادية للدولة.

عوامل تسعير المنتجات أونلاين

• دراسة السوق

ينبغي قبل البدء في تسعير المنتجات اونلاين دراسة السوق بشكل جيد، معرفة التغيرات التي تطرأ على عمليات البيع والشراء، والخدمات والمنتجات والسلع التي يتم تقديمها والأكثر جذبًا للعملاء والمستهلكين، فضلا عن دراسة التغيرات في قوانين العرض والطلب والحالة الاجتماعية للأفراد أيضًا، إذ يؤثر ذلك اكتساب المزيد من العملاء والحصول على ثقتهم وولاءهم، وبالتالي نمو عمليات البيع والشراء.

• دراسة المنافسين

من الضروري إلقاء نظرة على أسعار المنافسين قبل البدء في تسعير المنتجات اونلاين، حيث يساعد السوق التنافسي في تحديد الأسعار وكيفية اختيار المستهلكين للمنتجات المناسبة لهم من حيث الجودة والسعر، لذلك يجب الاهتمام بدراسة أسعار المنافسين ونسبة الأرباح التى يحصلون عليها من بيع منتجاتهم، ويمكن عمل ذلك من خلال شراء المنتجات، أو التواصل مع الشركات المتخصصة في دراسة السوق وعمل أبحاث عن أسعار المنتجات، إذ يساهم ذلك في شعور المستهلك بأنك تقدم خدمة أفضل من المنافسين.

• دراسة التكاليف 

يجب عمل دراسة جيدة لكافة التكاليف مثل تكلفة الإنتاج والتسويق والمبيعات، تكاليف تشغيل المتجر الإلكتروني، تكاليف الرواتب، تكاليف العوائد على رأس المال خاصة عند وجود مستثمرين أو مساهمين، قبل البدء في تسعير المنتجات، حيث يساعد ذلك على تغطية التكاليف الخاصة بالمنتج، وتحقيق ربح جيد.

ويعتمد تسعير المنتجات على التكلفة الإجمالية للمنتج، فلن يتمكن التاجر أو صاحب المنتج من تسعيره بأقل من سعر التكلفة، ويشمل حساب تكلفة المنتج عدة عناصر، مثل التكلفة الثابتة وهي تكلفة الموقع وغيره والتكلفة المتغيرة، وهي سعر الخامات والتوصيل والأشياء التي قد تزيد أو تقلل التكلفة النهائية للمنتج، وكلها تؤثر بشكل ملحوظ على معدل الأرباح وقلة أو زيادة الإنتاج.

• استراتيجية التسعير المناسبة

من الخطوات الأساسية عند تسعير المنتجات اونلاين هو اختيار استراتيجية التسعير المناسبة للهدف الرئيسي من بيع المنتجات، والتي تتعدد وتختلف وفقًا لعوامل معينة، ويمكن اختيار التسعير الترويجي أي الذي يعتمد على الخصومات والعروضات المتداولة، استراتيجية التسعير الغالي، التسعير على أساس التكلفة، التسعير المعتمد على أسعار المنافسين، تسعير الاختراق، بالإضافة إلى التسعير بأقل من التكلفة.

• قيمة المنتج

النظر إلى قيمة المنتج أو الخدمة التي تقدمها من الأمور التي يجب مراعاتها قبل البدء في تسعير المنتجات، فالفائدة التي يحصل عليها العميل من الخدمة المقدمة هي التي تحدد السعر المثالي له، بمعني أن يتناسب سعر الخدمة مع القيمة التي يكتسبها المستهلك، وينبغي معرفة العملاء وشخصياتهم وميولهم أو رغباتهم في الحصول على هذه الخدمة أو المنتج من عدمه، مع ضرورة الاهتمام بالجمهور المستهدف من حيث الفئة العمرية، السن، النطاق الجغرافي، وبعد ذلك البدء في وضع سعر مناسب لهم. 

كيفية تسعير المنتجات اونلاين

هناك عدة خطوات يتم اعتمادها عند تسعير المنتجات عبر الإنترنت، تشمل:

• تحديد تكلفة المنتج أو الخدمة

تمثل التكلفة عنصر أساسي وحيوي في عملية تسعير المنتج، حيث ينبغي أن يكون سعر المنتج أعلى من تكلفته لتحقيق ربح جيد، ويعتمد أصحاب الشركات والمتاجر على حساب تكلفة الإنتاج أو دراسة جدوى لتكلفة المنتج، ثم حساب تكلفة المواد المستخدمة في تصنيع المنتجات، أو حساب الوقت والجهد المستخدم في تصنيع المنتج.

ويمكن تقسيم تكلفة المنتج إلى نوعين رئيسيين التكاليف المباشرة التي ترتبط بتصنيع المنتج كتكلفة المواد الخام والعمالة وغيرها والتكاليف غير المباشرة التي لا ترتبط بشكل مباشر بالمنتج، كالمصروفات الإدارية، الإيجارات، التأمين، التسويق وغيرها، وبعد جمع كافة التكاليف يتم تحديد هامش الربح وفقًا للهدف، لقدرته على تشجيع العميل لشراء المنتج، ويقوي المنافسة بين المتاجر الأخرى، لهذا ينبغي أن يكون هامش الربح قابل للتغيير.

• التسعير حسب السوق

يمكن اللجوء إلى تسعير المنتجات اونلاين وفقًا لطبيعة الأسواق والأسعار المتداولة به، حيث يفضل بعض أصحاب المتاجر الإلكترونية بيع المنتجات بنفس الأسعار المتاجر الأخرى، دون حساب التكاليف وتحديد هامش للربح، ولكن قد لا تكون هذه الطريقة مناسبة لأصحاب المتاجر الذين يرغبون في الحصول على الشهرة في أسرع وقت، وتحقيق مكانة متميزة بين المنافسين.

كما يلجأ أصحاب المتاجر الناشئة إلى تسعير المنتج من أجل الدخول في السوق وخوض المنافسة مع الآخرين، فيقومون بالاعتماد على السعر لجذب المزيد من العملاء، وتتبع المتاجر الكبيرة عند إصدار منتج جديد لتشجيع العملاء على تجربته.

• التسعير حسب العرض والطلب

تتحكم التغيرات التي تحدث بمنحنى العرض والطلب في سعر المنتج، سواء رفعه أو خفضه، حيث يرتفع السعر عندما يقل العرض ويزداد الطلب على السلع والمنتجات، والعكس صحيح، فبينهما علاقة عكسية، إذ يقل السعر عند ارتفاع العرض وذلك لتشجيع العملاء على الشراء، كما أن تحقيق التوازن بين منحنى العرض والطلب، هو المثالي في السوق، وغالبا ما يتم الاعتماد على هذه الطريقة في المتاجر الإلكترونية المختلفة.

• التسعير حسب القيمة

يمكن النظر إلى قيمة المنتج عند البدء في تسعير المنتجات اونلاين، فهناك منتجات ذات قيمة عالية لدى العميل أو المستهلك، بمعني أنه لا يستطيع الاستغناء عنها، لما تقدمه لها من فوائد وتوفر له احتياجاته ومتطلباته، ولكن لا يتم اللجوء إلى هذه الطريقة في المتاجر الإلكترونية الناشئة، لأنها ترغب في الدخول للسوق والحصول على عملاء جدد وزيادة معدلات المبيعات والأرباح.

• هامش الربح

يتم تحديد هامش الربح عند تسعير المنتجات اونلاين عبر الإنترنت، وهو نسبة الأرباح التي تحققها أي شركة من بيع منتجاتها وخدماتها إلى العملاء والمستهلكين، ويمثل المبيعات التي تحولت إلى ربح صافي بعد استبعاد التكاليف المباشرة وغير المباشرة، ويجب أن يكون هناك هامش ربح يعتمد على مقدار التكاليف وطبيعة الخدمة التي يتم تقدمها للعملاء.

كما أن العوامل التي تؤثر في هامش الربح، تؤثر أيضًا في طريقة التسعير، وإذا كانت المنافسة شديدة على الخدمات والمنتجات يمكن عمل عروض وخصومات وتخفض هامش الربح لجذب العملاء، وفي حال كانت المنافسة ضعيفة من الممكن رفع هامش الربح لتحقيق مبيعات والحصول على أرباح جيدة.